Surface не работает клавиатура

Для планшетов Surface существует несколько видов клавиатуры. Для начала нужно определить какой вид подключения к Сурфэйс используется: через разъём, беспроводное подключение по порту Bluetooth.

Если подключение происходит по Bluetooth, то наиболее вероятная причина того что не работает клавиатура – это программная часть. Также это справедливо и для клавиатур, которые подсоединяются через разъём.

Как правило, общий сброс не помогает исправить ситуацию. Самое верное средство — это установить новое обновление. Обновление не помогло, тогда потребуется вручную удалить драйвер клавиатуры из диспетчера устройств, а затем установить новый драйвер в автоматическом режиме после перезагрузки.

Если вы не уверены в своих силах, то наши инженеры смогут вам помочь. Стоимость работы 990 руб.

Клавиатура не работает из-за неисправности разъёма

В ситуациях, когда не работает клавиатура, мастер сначала диагностирует разъём Surface. Измеряется сопротивление на медных контактах. Если все показатели в норме, переходит к программной части.

Если на одном из контактов нет сопротивления, либо оно отличается от нормы, то потребуется разобрать Surface для дальнейшей диагностики. На всех моделях разбор планшета происходит через экран. Потребуется специальное оборудование, чтобы без повреждений снять дисплей, стекло. Это самая сложная часть в ремонте, особенно на Surface Pro 3. Для Pro 4, Pro 5 и Book снятие экрана не так трудоемко, а значит и дешевле.

После вскрытия мастер прозванивает цепь. Особое внимание уделяет проверке предохранителей. Если все в норме по плате, но нет питания на шлейфе разъёме клавиатуры, то производит замену разъёма со шлейфом. В 90% случаев, клавиатура начинает работать в прежнем режиме. Гарантия на ремонт 6 месяцев.

Если у вас появились вопросы по восстановлению работоспособности клавиатуры, то мы сможем вас проконсультировать по телефону 84955075311.

Стоимость работы без запчастей
Описание услуги	Цена / руб
Диагностика	0
Настройка драйверов	990
Програмный ремонт	1800
Замена разъёма	2900
Восстановление платы после воды	3900

Отвечаем на вопросы в VKontakte

Обратная связь